Навык договариваться
Старт: Февраль 2022
Учимся договариваться в команде, чтобы создавать успешные продукты и работать в теплой атмосфере.
Подать заявку
Навык договариваться
Старт программы
февраль 2022
Время и формат занятий
Два раза в неделю: вечер четверга (онлайн) и воскресенье (очно)

О программе

Чем бы вы ни занимались — внедряете ли IT-технологии, планируете маркетинговые стратегии, разрабатываете рекламные кампании, быстро и спокойно договариваться с коллегами по “творческому цеху” — это половина успеха общего дела. Умение договариваться позволяет рационально расходовать время и энергию на поиск решения, реализацию проекта и оценку результатов. Избавляет от необходимости спорить, отстаивать свое мнение, тратить колоссальное количество времени на встречи и переговоры, напоминать о первоначальных договоренностях.
 
Но много ли таких компаний, в которых сотрудники умеют грамотно коммуницировать между собой и договариваться? 
 
Мы расскажем о причинах конфликтов, наиболее часто возникающих в коллективах. Научим быть не только внимательным собеседником, но и грамотным переговорщиком, что, в свою очередь, позволит вам четко очерчивать зоны ответственности, достигать работающих договоренностей, тратить на это меньше времени и добиваться результата целенаправленно, а не случайным образом.
 
Курс дает представление о ваших сильных и слабых сторонах в качестве переговорщика. И как следствие — понимание, какие границы необходимо расширить. Уже во время обучения, на практике вы научитесь отслеживать себя во время проведения переговоров и овладеете структурой, с помощью которой можно осуществлять любую коммуникацию и совершенствоваться в этом процессе.
 
Вы сможете проанализировать свои коммуникативные навыки под руководством опытного куратора и овладеть универсальными инструментами экологичного общения. А работа в группе позволит закрепить полученные знания на практике. В “полевых условиях” это поможет вам чувствовать себя уверенно, руководить процессом коммуникации, делая его более сбалансированным и предсказуемым.


Вы узнаете:
- как устроен эффективный процесс переговоров в команде и на каких принципах он базируется
- какими навыками нужно обладать, чтобы как можно чаще достигать в диалоге и на переговорах своих целей
- как вести себя в напряженной или конфликтной ситуации

Для кого
Курс будет полезен для креативных команд, в которых работают продюсеры, дизайнеры, маркетологи, аналитики, копирайтеры, арт-директора, разработчики и другие специалисты, участвующие во внешних и внутренних коммуникациях.
Чему вы научитесь
  1. корректно и полноценно готовиться к переговорам
  2. максимально быстро и конструктивно проводить командные встречи
  3. вырабатывать и оценивать командные решения
  4. понимать цели и задачи всех сторон в диалоге, оценивать баланс сил в коммуникации
  5. оперативно реагировать в конфликтных и сложных ситуациях
  6. грамотно определять свою роль и зону ответственности в коммуникации

Программа курса

  • Ключевые фазы процесса по достижению договоренностей
  • Подготовка к важным встречам и решению важных вопросов в команде (для команды и для каждого участника)
  • Формирование и удержание повестки (agenda)
  • Распределение ролей (временных и постоянных) и ответственности в команде
  • Баланс сил в команде. От чего зависит, как распознавать и корректировать
  • Прояснение сути и деталей проблемы или аспектов важного командного решения: процесс, фреймворк, отдельные инструменты
  • Донесение и отстаивание позиции, аргументация: подача, выбор момента, инструменты
  • Выработка групповых решений: психологические аспекты выработки групповых решений, процесс, фреймворки, инструменты
  • Роль конфликта в команде. Конструктивный конфликт. Способы поведения и разрешения конфликтов
  • Спонтанное говорение и импровизация. Реакция на неожиданные вопросы, ситуации, агрессию
  • Итоговая игра: разбор многостороннего реального кейса по достижению командной договоренности в сложной ситуации
  • Практике будет посвящено ⅔ времени курса
  • За каждым теоретическим занятием следует практическое, посвященное только что разобранной теории. На практических занятиях слушатели отработают все инструменты и получат подробную обратную связь от куратора и преподавателей курса
  • Все кейсы, которые будут разбираться на практических занятиях, будут подобраны с учетом состава (мест работы) группы слушателей курса
  • У слушателей курса будет возможность предложить свой личный кейс для разбора группой
  • На практических занятиях помимо куратора и преподавателей курса будут присутствовать guest stars (руководители подразделений дизайна, маркетинга, разработки продукта крупных российских компаний)

Кураторы

Наталья Липкина
Специалист по ведению переговоров и разрешению конфликтов

Преподаватели

Сергей Гаврилов
Тренер по публичным выступлениям и презентациям
Ольга Герасименко
Клинический психолог/коуч стартапов
Стоимость программы
90 000 ₽
Консультант приемной комиссии
Эльза Лакирбая
Бесплатно по России
Подать заявку