Community management
Start: November 2021
Учимся управлять командой на основе сильных сторон сотрудников и выстраивать эффективную операционную модель.
Submit
Community management
Ближайший курс
11 ноября – 4 декабря 2021
Продолжительность
18 академических часов
Формат
Онлайн-сессии
Время занятий
1-2 раза в неделю
Документ после окончания
Cертификат о прохождении интенсива

About the program

Интенсив ориентирован на тимлидов и руководителей команд, которые только начали работать в этой должности и столкнулись с нехваткой навыков управления командой и soft skills. Цель курса - помочь молодым руководителям быстрее освоиться в новой роли и начать эффективно управлять командой. Для этого на интенсиве мы дадим актуальные знания и поможем сформировать навыки управления людьми на основе их сильных сторон, покажем траекторию личного развития руководителя и дадим инструменты управления командой. Интенсив включает теорию, практику во время занятий и самостоятельную работу вне занятий. Это поможет уже во время курса попробовать инструменты на практике и получить первые результаты. Студенты будут работать со своими реальными задачами и строить свой личный трек развития, как лидера команды. Для преподавания мы пригласили экспертов из IT, и носителей "софтскилловых" знаний, чтобы показать студентам разные точки зрения и разную экспертизу.
For whom
Основатели и сотрудники небольших компаний и стартапов, которые самостоятельно занимаются коммуникациями с аудиторией
SMM-менеджеры, которые хотят вовлекать аудиторию и строить вокруг нее сообщество
PR-менеджеры, коммуникаторы и маркетологи, которые хотят расширить свои знания в области коммуникаций.
What will you learn
  1. Узнаете как управлять ИТ командами с точки зрения операционной модели и выстраивать понятные процессы.
  2. Поймете, из чего состоит лидерство командой, научитесь сформулировать цели.
  3. Научитесь составлять профиль кандидата, проводить интервью, анализировать результаты и принимать решение.
  4. Поймете, как выстраивать операционную работу (цели, планы, метрики).
  5. Разберетесь в командных и проектных коммуникациях. Поймете как выстроить систему обратной связи в режиме реального времени для управления эффективностью бизнеса.

Course program

Комьюнити-менеджмент: основы и целеполагание. Ценностный аспект Исследование целевой аудитории, формулирование миссии, задач участников сообщества. Создание сопричастности Создание инфраструктуры для работы с сообществом Создание ядра сообщества и его рост, рост сообщества — варианты стратегий: коллаборации и партнерства Стратегия работы с сообществом Коммуникации в сообществе: ред.политика, контент-план, шаблоны ответов Работа с данными, инструменты для автоматизации работы с сообщество
Учимся выстраивать операционную работу команды (цели, планы, метрики). Применяем знания о сильных сторонах сотрудников. Разбор модели мастерства команд. Постановка задач и делегирование. Мотивация.
Коммуникации. Обратная связь, чистый язык, drama-free.

Curators

Anna Bichevskaya
Program cost
35 000 ₽
31 500 ₽
Консультант приемной комиссии
Эльза Лакирбая
Бесплатно по России
How do we teach
  1. Менторство
  2. Предпринимательское мышление как основа действий и результата
  3. Культура взаимообучения (peer-to-peer)
  4. Интеграция международных практик и экспериментальных подходов
  5. Комплексная экспертиза
  6. Обучение обучению
  7. Среда, где не страшно ошибиться

Submit